Aviso de Privacidad de SolarDealMx

Responsable de los datos

La responsable del tratamiento de los datos personales que se reciben por este sitio es SolarDealMx S.A.S., RFC SOL110901KX0, con domicilio en Avenida 27 de Febrero 1522, C.P. 86080, Villahermosa, Tabasco, México. La sociedad quedó constituida el 1 de septiembre de 2011 y su giro es la venta y el montaje de equipo solar para casa habitación, con la opción de diferir el importe mediante crédito de una institución externa. Este Aviso de Privacidad se emite al amparo de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y de su Reglamento.

Qué pedimos y cuándo

El formulario de la página principal recoge seis datos: nombre, teléfono, correo electrónico, estado, rango del recibo bimestral y plazo de interés. Ni uno más. Por internet no solicitamos identificaciones, comprobantes de domicilio, estados de cuenta ni números de tarjeta.

Cuando aceptas la visita, el técnico levanta información del inmueble y del suministro eléctrico: medidas y fotografías de la cubierta y del tablero, número de servicio, tarifa asignada y consumo en kWh de los recibos que nos muestres. Ese material describe la casa y la instalación, y se archiva junto al expediente del proyecto.

Para qué sirven

• Localizarte y acordar la fecha del levantamiento en tu domicilio.
• Dimensionar el arreglo que corresponde a tu consumo y preparar la cotización con la mensualidad de cada plazo.
• Trasladar tu solicitud de crédito a la institución financiera, únicamente cuando tú lo pides.
• Ejecutar el montaje y preparar el expediente del contrato de interconexión ante CFE Distribución.
• Atender garantías, aclaraciones y visitas de mantenimiento posteriores a la entrega.
• Cumplir con el fisco y llevar la contabilidad de la empresa.

Como finalidad secundaria, y sólo mientras no te opongas, usamos tu correo para avisarte de campañas de limpieza y revisión del arreglo. Puedes negarte desde la primera llamada y el servicio sigue igual.

Quién más los ve

Se comparte lo indispensable con la cuadrilla que sube al techo y con el personal que arma el trámite, y se entregan a CFE Distribución los datos que exige el expediente de interconexión cuando tú lo autorizas. Si nos pides el crédito, la institución financiera recibe lo que ella requiere para estudiarlo; desde ese momento trata tus datos bajo su propio aviso y bajo su propia responsabilidad, y la decisión sobre el crédito es enteramente suya. También acceden a la información el despacho contable y las autoridades que la requieran por ley. No vendemos bases de datos ni las cedemos con fines comerciales.

Derechos ARCO y revocación

Tienes derecho a acceder a tus datos, a rectificar lo que esté mal, a cancelarlos cuando dejen de ser necesarios y a oponerte a un uso determinado; también puedes retirar el consentimiento que nos diste. La solicitud se envía a [email protected] o se entrega en el domicilio señalado arriba en horario de oficina, acompañada de una identificación y de la descripción de lo que pides.

El plazo de respuesta es de veinte días hábiles como máximo y, si la solicitud procede, se ejecuta dentro de los quince días hábiles siguientes. Si la respuesta no te deja conforme, puedes acudir al INAI.

Cookies de este sitio

Guardamos una cookie propia para recordar la elección que hiciste en el recuadro inferior y cookies de medición que indican desde qué anuncio o enlace llegaste. Las de medición se pueden rechazar en ese mismo recuadro o borrar desde el navegador, y el formulario sigue funcionando sin ellas.

Resguardo y cambios de este aviso

Los expedientes se guardan bajo llave y el acceso queda limitado al personal que los ocupa. Son medidas proporcionadas al tipo de información que manejamos y, aun así, ningún resguardo elimina por completo la posibilidad de un incidente; si llegara a ocurrir, te lo haríamos saber. Cuando este aviso cambie, la versión nueva se publica en esta misma dirección con su fecha.

Dudas, quejas y jurisdicción

Las dudas de privacidad se atienden en el correo de arriba. Como consumidor puedes acudir a PROFECO en lo relativo a contratación y publicidad. Para la interpretación de este aviso, las partes se someten a los tribunales competentes de Villahermosa, Tabasco.